Comprendre la certificationManuel_certification_HAS.jpg

  • La procédure certification est une évaluation externe et obligatoire menée par la Haute Autorité de Santé (HAS) ;
  • C’est un temps particulier d’appréciation au sein d’un processus continu d’amélioration de la qualité ;
  • Elle repose sur la mise en place du Compte Qualité comme dispositif de suivi des programmes de qualité et de sécurité des soins ;
  • La visite repose sur un Manuel de Certification. Elle porte sur l’organisation, le fonctionnement général de l’établissement, sur les pratiques de soins et les droits du patient.
  • La nouvelle version de la démarche (Version 2014) est plus exigeante, elle repose sur une comporte une évaluation de la réalité des prises en charges de patient (patient traceur).

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Comment se déroule la Certification ?

Pilotée par la Haute Autorité de santé (HAS), la certification se renouvelle tous les quatre ans.

La démarche de certification se déroule en quatre étapes, sur une durée de plusieurs mois :

  • L’élaboration et l’envoi d’un compte qualité ;
  • La visite de certification ;
  • L'envoi d'un rapport de certification;
  • La diffusion des résultats, visible sur le site de la HAS.

 

 

A l’issue de la visite de certification :

  • la HAS prononce la certification et émet éventuellement des préconisations, appelées décisions ;
  • un rapport de certification est produit et publié dans son intégralité sur le site de la HAS.

Il existe 5 niveaux de certification:

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Soucieuse de la qualité et de la sécurité des soins qu’elle délivre, l’ADH s’est engagée dès 2005 dans la démarche de certification des établissements de santé conduite par la Haute Autorité de Santé (HAS).

En 2005 : L’ADH est certifiée pour la première fois ; 4 recommandations sont formulées par la HAS.

En 2009 : Deuxième procédure de certification (appelée V2007). 2 recommandations sont formulées par la HAS.

En 2012 : Troisième procédure de certification (appelée V2010). 1 recommandation est formulée par la HAS.

Au fur et à mesure, l’ADH a poursuivi son objectif de placer le patient au centre de son attention afin de satisfaire ses besoins et ses attentes ainsi que les exigences de la HAS.

A ce jour, l’ADH est certifié par la HAS en niveau A en juillet 2017.

Rapport de visite de certification

 

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